南方航空App为您提供一站式智慧出行服务,涵盖实时航班查询、便捷值机、行李追踪、会员管理及多元增值权益,随时随地轻松掌控行程。立即下载,开启智能飞行新体验!
1、用户打开并登录南方航空app后,进入【我的】页面中,点击页面顶部左侧头像旁边的【未认证】(下图红色箭头所指)

2、在打开的在线实名认证页面中,选择一种认证方式点击即可进行认证,目前提供三种认证方式,分别是:人脸识别认证、银联卡认证、微信实名认证,此处以第一种人脸识别认证方式举例说明

3、用户进入人脸识别认证页面后,输入身份证上的姓氏和名字,输入身份证号、手机号一般是登录时的手机号,不需要用户自己输入,应用会自动匹配,难后点击【获取验证码】并填写验证码。如果需要加入南航明珠俱乐部成为南航会员的用户可以勾选加入南航明珠俱乐部,最后确认信息后点击右下角的【下一步】进入人脸识别流程,在此过程中用户只需开启手机摄像头,并将脸部对准摄像头即可完成认证了。

在上文实名认证方式简介中可以看到,南方航空app提供了三种认证方式,如果用户选择的是其中任意一种方式完成了认证,那么如果想要修改手机号,可以通过另外一种方式进行重新认证,在重新认证期间确保所使用的手机号是新手机号即可。例如上文实名认证时小编使用的人脸认证方式,那么现在想要修改手机号可以使用银联认证方式进行重新认证。其操作方式如下:
1、进入南方航空app中的【我的】页面中,点击右上角第一个设置图标(下图绿色箭头所指)

2、在打开的设置页面中点击【账户中心】

3、接着点击【实名认证】

4、在打开的在线实名认证时点击【银联卡认证】

5、然后在打开的银联在线实名认证页面中输入所使用证件上的姓名和证件号码,并填写银行卡号,也可点击右侧的扫描按钮进行快速输入。在输入手机号时请确保手机号和银行预留号码是一致,然后点击【获取验证码】并输入验证码,最后点击右下角的【认证】即可

1. 全流程在线办理:从选座、值机到登机牌获取,全程手机完成,省去机场排队耗时,提升出行效率。
2. 精准航班动态:实时推送航班状态、延误预警与登机口变更信息,出行计划更可控,避免突发等待。
3. 会员专属礼遇:钻石卡、金卡、银卡会员享优先值机、额外里程奖励与贵宾休息室预约,尊享高飞特权。
4. 多平台无缝协同:与微信小程序、航司官网数据互通,行程记录一键同步,跨设备操作流畅无阻。
5. 安全加密保障:采用金融级数据加密与实名认证机制,行程信息与支付安全双重防护,用户隐私无忧。
6. 24小时智能客服:内置AI语音助手+人工在线支持,航班改签、退票、航变咨询即时响应,服务全天候。
1. AR实景导航:机舱布局、登机口指引一目了然,复杂航站楼也能快速定位,迷路焦虑一扫而空。
2. 一键升舱体验:支持灵活升舱操作,查看可用舱位与价格,商务待遇随心切换,飞行更舒适。
3. 碳中和积分可选:支持购票时参与碳抵消项目,查看减排贡献值,绿色出行轻松践行环保理念。
4. 国际航线本地化服务:境外航班提供目的地天气、语言翻译与落地签提醒,跨境旅行更贴心无忧。
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6. 个性化推送提醒:根据用户偏好智能推荐特价机票、航线动态及常飞航线专属福利,不错过任何优惠。
1. 智能值机(提前24小时开启):在线选座生成电子登机牌,支持自助打印或扫码通行,并可添加行李托运预约与特殊服务申请。
2. 航班动态实时追踪:精准显示起飞/到达时间、延误率、登机口变更及配载状态,推送提醒覆盖航变全周期,保障信息零延迟。
3. 客票管理与灵活改签:支持在线查看电子客票、改签或退票操作(符合规则前提下),流程可视化,操作步骤清晰指引。
4. 南航商城积分兑换专区:聚合航司里程、酒店预订、餐饮券等兑换入口,会员可用积分抵扣现金消费,实现资源高效复用。
5. 云端行程智能归类:自动整理历史订单与未来行程,支持按时间、航线分类查看,并可一键分享行程单给亲友或出行伙伴。
6. 多语种与国际版适配:中、英、日、韩等多语言界面可选,国际用户可切换区域版本,满足全球旅客多样化使用需求。
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